En su última campaña de publicidad televisiva, la compañía aseguradora Liberty, pretende identificar su marca en momentos de crisis económica con las personas, y por tanto, con la apuesta por el empleo.
Pero además, hay que considerar que para las grandes empresas, las personas pueden ser un importante valor diferenciador, partiendo de que terminan renunciando por cuestiones económicas, muchas veces a la atención particularizada, mediante la centralización e implantación de servicios automáticos de atención al cliente.
